Safari ondersteunt mogelijk niet alle e-learningvideo’s op deze pagina volledig. Voor de beste ervaring raden we aan een andere browser dan Safari te gebruiken.
mobminder
Professionele agenda
E-learning platform
Single agenda
A 1 - Inloggen op mijn agenda
Stap voor stap
Open uw internetbrowser (bv. Chrome, Firefox, Safari, Edge ...)
Typ in de adresbalk de inloglink van Mobminder (zie opname). Vermijd het gebruik van een zoekmachine zoals Google - typ het adres helemaal bovenaan in het venster
Op de inlogpagina, vul uw login en wachtwoord in
Klik op het icoon "Enter" of druk op de toets "Enter" op uw toetsenbord
A 2 - Mijn vergeten credentials ontvangen
Stap voor stap
Typ in de adresbalk van uw browser de inloglink van mobminder (zie opname)
Klik op het icoon « telefoon »
Typ uw mobiele telefoonnummer dat aan uw account gekoppeld is
Klik op het icoon « verzenden »
A 3 - Mijn sessie afsluiten
Stap voor stap
Klik, in uw agenda, op uw voornaam rechtsboven
Klik op "Sluit deze sessie"
A 4 - De week zicht zien
Stap voor stap
Klik op de drie kleine verticale streepjes linksboven
Klik op het kruisje om terug te keren naar de dagweergave
A 5 - Door de agenda navigeren
Stap voor stap
In de dagweergave gebruik je de enkele pijlen aan weerszijden van de datum om van dag te wisselen
Gebruik de dubbele pijlen om van week te veranderen
Klik op de weergegeven datum om direct naar een specifieke datum te gaan.
Kies de gewenste datum in de kalender
Klik opnieuw op de datum om de kalender te sluiten
Klik op de datum van vandaag linksboven om terug te keren naar vandaag
A 6 - Bezoeker toevoegen
Stap voor stap
Klik op het aanmaakpictogram
Voer de gegevens van de te registreren bezoeker in
Klik op het pictogram "Opslaan" om het dossier op te slaan
Alternatief
Voer in het zoekveld de volgende informatie in deze volgorde in: de achternaam, gevolgd door een komma en een spatie, de voornaam, gevolgd door een spatie en het gsm-nummer
Klik vervolgens op het aanmaakpictogram
Vul de fiche aan met extra informatie indien nodig
Klik op het pictogram "Opslaan" om de registratie te voltooien
A 7 - Een Bezoeker zoeken
Stap voor stap
Klik in het zoekveld
Voer een van de volgende gegevens in:
Minstens 3 opeenvolgende letters uit de achternaam (bijv. voor Vanderbrenpt, typ "bre") — niet noodzakelijk de eerste 3 letters!
Minstens 5 opeenvolgende cijfers uit het telefoonnummer (bijv. voor 0472 01 09 11, typ "01091"), maar begin nooit met de eerste 0
De geboortedatum in het formaat dd-mm-jjjj (bv. 01-05-1978)
De overeenkomstige bezoeker verschijnt onder de zoekbalk
Klik op de gewenste bezoeker om de fiche te openen
A 8 - Een afspraak toevoegen met de zoekassistent
Stap voor stap
Klik in het zoekveld
Voer een van de volgende gegevens in:
Minstens 3 opeenvolgende letters uit de achternaam (bijv. voor Vanderbrenpt, typ "bre") — niet noodzakelijk de eerste 3 letters!
Minstens 5 opeenvolgende cijfers uit het telefoonnummer (bijv. voor 0472 01 09 11, typ "01091"), maar begin nooit met de eerste 0
De geboortedatum in het formaat dd-mm-jjjj (bv. 01-05-1978)
De overeenkomstige bezoeker verschijnt onder de zoekbalk
Selecteer een prestatie indien nodig (of typ een deel van de naam)
Klik op "Zoeken"
Kies een datum en het gewenste tijdstip
Klik op het pictogram "Opslaan" om de afspraak te bevestigen
A 9 - Een afspraak plannen in de dag- of weekweergave
Stap voor stap
Kies een datum en klik vervolgens op het tijdstip om een afspraak toe te voegen
Voer een van de volgende gegevens in:
Minstens 3 opeenvolgende letters uit de achternaam (bijv. voor Vanderbrenpt, typ "bre") — niet noodzakelijk de eerste 3 letters!
Minstens 5 opeenvolgende cijfers uit het telefoonnummer (bijv. voor 0472 01 09 11, typ "01091"), maar begin nooit met de eerste 0
De geboortedatum in het formaat dd-mm-jjjj (bv. 01-05-1978)
De overeenkomstige bezoeker verschijnt onder de zoekbalk
Selecteer een prestatie indien nodig (of typ een deel van de naam)
Klik op het pictogram "Opslaan" om de afspraak te bevestigen
U kunt ook een afspraak plannen via de weekweergave, toegankelijk via de drie verticale streepjes
A 10 - Meerdere bezoekers in een afspraak maken
Stap voor stap
Kies een datum en klik vervolgens op het tijdstip om een afspraak toe te voegen
Voer een van de volgende gegevens in:
Minstens 3 opeenvolgende letters uit de achternaam (bijv. voor Vanderbrenpt, typ "bre") — niet noodzakelijk de eerste 3 letters!
Minstens 5 opeenvolgende cijfers uit het telefoonnummer (bijv. voor 0472 01 09 11, typ "01091"), maar begin nooit met de eerste 0
De geboortedatum in het formaat dd-mm-jjjj (bv. 01-05-1978)
De overeenkomstige bezoeker verschijnt onder de zoekbalk
Zoek vervolgens de tweede bezoeker op en selecteer deze
Herhaal de handeling om zoveel bezoekers toe te voegen als nodig is. U kunt ook meerdere bezoekers tegelijk selecteren door de Ctrl-toets ingedrukt te houden terwijl u op de gewenste bezoekers klikt
Voeg een dienst toe of pas de duur van de afspraak aan indien nodig
Klik op het pictogram "Opslaan" om de afspraak te bevestigen
U kunt ook een afspraak maken met meerdere bezoekers vanuit de weekweergave of via de zoekassistent
A 11 - Afspraken van een bezoeker zoeken
Stap voor stap
Klik in het zoekveld
Voer een van de volgende gegevens in:
Minstens 3 opeenvolgende letters uit de achternaam (bijv. voor Vanderbrenpt, typ "bre") — niet noodzakelijk de eerste 3 letters!
Minstens 5 opeenvolgende cijfers uit het telefoonnummer (bijv. voor 0472 01 09 11, typ "01091"), maar begin nooit met de eerste 0
De geboortedatum in het formaat dd-mm-jjjj (bv. 01-05-1978)
De overeenkomstige bezoeker verschijnt onder de zoekbalk
Klik op de gewenste bezoeker om de fiche te openen
Klik op het tabblad "Afspraken"
A 12 - Een afspraak verwijderen
Stap voor stap - Verwijder de afspraak in de dag- of weekweergave
Selecteer de afspraak die u wilt verwijderen
Klik op het verwijdericoon
Bevestig de verwijdering
Alternatief - Verwijder de afspraak vanuit het bezoekersfiche
Klik in het zoekveld
Voer een van de volgende gegevens in:
Minstens 3 opeenvolgende letters uit de achternaam (bijv. voor Vanderbrenpt, typ "bre") — niet noodzakelijk de eerste 3 letters!
Minstens 5 opeenvolgende cijfers uit het telefoonnummer (bijv. voor 0472 01 09 11, typ "01091"), maar begin nooit met de eerste 0
De geboortedatum in het formaat dd-mm-jjjj (bv. 01-05-1978)
De overeenkomstige bezoeker verschijnt onder de zoekbalk
Klik op de gewenste bezoeker om de fiche te openen
Klik op het tabblad "Afspraken"
Selecteer de afspraak die u wilt verwijderen door op het tijdstip te klikken
Klik op het verwijdericoon
Bevestig de verwijdering
A 13 - Een onbeschikbaarheid binnen één dag aanmaken
Stap voor stap
Selecteer de onbeschikbare tijdsperiode binnen de dag
Voeg indien nodig een notitie toe
Sla op door op het pictogram "opslaan" te klikken
A 14 - Meerdagen-onbeschikbaarheid instellen
Stap voor stap
Klik op de drie horizontale streepjes linksboven in het scherm
Selecteer "Kalender" in het menu
Klik op het jaar linksboven (bijvoorbeeld "2025") om het jaar te wijzigen, en kies het gewenste jaar
Om de periode van onbeschikbaarheid te bepalen, heb je twee opties :
Sleep over de betrokken dagen, geef indien nodig het type onbeschikbaarheid aan en voeg een notitie toe. Klik vervolgens op het pictogram "Opslaan" om te bevestigen.
Klik op de eerste dag, vul de informatie in (type onbeschikbaarheid en notitie indien nodig), selecteer daarna de laatste dag. Klik op het pictogram "Opslaan" om te bevestigen.
A 15 - Een planning printen
Stap voor stap
Klik op de drie horizontale streepjes linksboven
Selecteer “Lijstzicht”
Om informatie toe te voegen of te verwijderen, klik op de drie streepjes en selecteer “Weergavedetails”
Selecteer de gewenste informatie
Klik op het pictogram “Opslaan”
Om de lijst af te drukken, gebruik de sneltoets Ctrl + P (Windows) of Cmd + P (Mac)
Klik op het kruisje om terug te keren naar de dagweergave
B 1 - Weergavedetails wijzigen
Stap voor stap
Klik op de drie horizontale streepjes linksboven
Selecteer “Weergavedetails”
Vink de gewenste informatie aan die u op de afspraaklabels wilt zien. Als u deze weergave-instellingen ook voor andere gebruikers wilt opslaan, vink hen dan aan in het tabblad “Gebruikers”
Klik op het pictogram “opslaan”
U kunt de weergavedetails ook wijzigen in de weekweergave
B 2 - Een afspraak herplannen
Stap voor stap - Herplannen via de zoekassistent
Identificeer de patiënt in de zoekzone en selecteer deze
In het tabblad “Afspraken”, klik op het uur van de afspraak die u wilt verplaatsen
In de afspraakfiche, klik op het pictogram “herplannen”. Alle parameters van de afspraak zijn vooraf geselecteerd in de zoekassistent
Klik op “Zoeken” om de beschikbaarheden weer te geven. Indien nodig, klik op « Verder zoeken » om meer beschikbaarheden te zien
Klik op een datum om deze weer te geven, klik vervolgens op het gewenste uur
Klik op het pictogram “opslaan” om de herplanning te bevestigen
Alternatief - Herplannen vanuit dag- of weekweergave
Selecteer de afspraak
Klik op het pictogram “herplannen”
Klik op het gewenste tijdslot
Klik op het pictogram “opslaan” om de herplanning te bevestigen
Tip : Als u de modus “herplannen” wilt verlaten zonder de afspraak te verplaatsen, druk op de escape-toets
B 3 - Een afspraak dupliceren
Stap voor stap - Een afspraak dupliceren vanuit de zoekassistant
Selecteer de afspraak om te dupliceren
Klik op het pictogram "Dupliceren"
Klik op "Zoeken" in de zoekassistant
Selecteer de gewenste datum en tijd
Klik op het pictogram "Opslaan" om het dupliceren te bevestigen
Alternatief - Een afspraak dupliceren vanuit de dag- of week-weergave
Selecteer de afspraak om te dupliceren
Klik op het pictogram "Dupliceren"
Plaats de afspraak op de datum en tijd van jouw keuze
Klik op het pictogram "Opslaan" om het dupliceren te bevestigen
Herhaal deze handeling zo vaak als nodig
Om het dupliceren te stoppen, druk op de Escape-toets van je toetsenbord
B 4 - Een bezoeker die meerdere keren werd ingevoerd samenvoegen
Stap voor stap
Zoek in de zoektool de meest volledige fiche van de dubbele vermeldingen
Open het tabblad “Opvolging”
Typ in het veld “Duplicaat” de naam van de bezoeker die je wilt samenvoegen
Klik op het pictogram "Opslaan" om de samenvoeging definitief te maken
Opmerking: Bij het samenvoegen worden de gegevens van de toegevoegde fiches vergeleken met die van de hoofdfiche.
– Als een veld in de hoofdfiche leeg is, wordt het aangevuld met informatie uit een andere fiche.
– Als een veld al ingevuld is, wordt de dubbele informatie genegeerd.
B 5 - De wachtlijst gebruiken
Stap voor stap
Plan een afspraak in voor de bezoeker
Vink in de afspraakfiche ‘Op de wachtlijst’ aan
Klik op het pictogram ‘Opslaan’
Wanneer een afspraak geannuleerd wordt, voer dan de duur in in de zoekbalk
Klik op ‘Wachtlijst’ (de lijst verschijnt onderaan)
Beweeg met uw muis over de tijdstippen om details te bekijken (duur, eventuele notities…)
Klik op het gewenste tijdstip, en dan op het pictogram ‘Herplannen’
Klik op ‘Zoeken’
Kies het vrijgekomen tijdslot en klik op ‘Opslaan’
B 6 - Verwijderde en verplaatste afspraken bekijken in een dag- of weekweergave
Stap voor stap
Gebruik de sneltoets Ctrl + D om verwijderde of verplaatste afspraken te tonen in de dag- of weekweergave.
Verwijderde afspraken worden weergegeven met een grijs gearceerd patroon.
Verplaatste afspraken worden weergegeven met een grijs geruit patroon.
Klik op het tabblad “Opvolging” van de afspraak om te zien wie deze heeft aangemaakt, verwijderd, gewijzigd of verplaatst.
Om een verwijderde afspraak te herstellen, klikt u op het pictogram “Opslaan”.
Om deze weergavemodus te verlaten, drukt u opnieuw op Ctrl + D.
B 7 - Verwijderde of uitgestelde afspraken van een bezoeker bekijken
Stap voor stap
Identificeer en selecteer de bezoeker in het zoekveld.
Klik op het tabblad “Afspraken”.
Gebruik de sneltoets Ctrl + D.
Verwijderde afspraken worden weergegeven met een grijs gearceerd patroon.
Verplaatste afspraken worden weergegeven met een grijs geruit patroon.
Om een verwijderde afspraak te herstellen, klik op het pictogram “Opslaan”.
Om deze weergave te verlaten, gebruik opnieuw de sneltoets Ctrl + D.
B 8 - Weten wie een afspraak heeft gemaakt of gewijzigd
Stap voor stap - Vanuit de dag- of weekweergave
Klik op de betreffende afspraak.
Open het tabblad “Opvolging”, waarin wordt aangegeven wie wat heeft gedaan en wanneer.
Alternatief - Vanuit het bezoekersfiche
Identificeer en selecteer de bezoeker in het zoekveld.
Klik op het tabblad “Afspraken”.
Selecteer het tijdstip van de gewenste afspraak.
Klik vervolgens op het tabblad “Opvolging”, waarin wordt aangegeven wie wat heeft gedaan en wanneer.
B 9 - Ontdek wie de afspraak heeft verwijderd
Stap voor stap - Vanuit het bezoekersfiche
Identificeer en selecteer de bezoeker in het zoekveld.
Klik op het tabblad “Afspraken”.
Gebruik de sneltoets Ctrl + D (deze modus toont verwijderde afspraken in grijze arcering en verplaatste afspraken in grijs dambordpatroon).
Klik op het tijdstip van de verwijderde afspraak om de details te bekijken.
Klik vervolgens op het tabblad “Opvolging” (dit tabblad toont wie wat heeft gedaan en wanneer).
Klik op het pictogram “Opslaan” om de verwijderde afspraak te herstellen.
Gebruik opnieuw de sneltoets Ctrl + D om de weergavemodus te verlaten.
Alternatief - Vanuit de dag- of weekweergave
Gebruik de sneltoets Ctrl + D (deze modus toont verwijderde afspraken in grijze arcering en verplaatste afspraken in grijs dambordpatroon).
Klik op de desbetreffende afspraak.
Klik vervolgens op het tabblad “Opvolging” (dit tabblad toont wie wat heeft gedaan en wanneer).
Klik op het pictogram “Opslaan” om de verwijderde afspraak te herstellen.
Gebruik opnieuw de sneltoets Ctrl + D om de weergavemodus te verlaten.
C 1 - De begin- en eindtijd van een werkdag wijzigen
C 2 - Een break in een werk dag plaatsen/verwijderen
C 3 - Een weekdag volledig afsluiten of opendoen
C 4 - Hoe schakelen naar een nieuw uurrooster vanaf een bepaalde datum
C 5 - Een uitzonderlijk uurrooster invoegen op een bepaalde kalender datum
C 6 - Een uitzonderlijk tijdslot openen
C 7 - De kleuren van de tabbladen van de uurrooster veranderen
C 8 - Opzetten van een uurrooster dat op 2 weken of meer draait.
C 9 - Ik werk op twee veeschillende plaatsen en het moet op de planning voorkomen
C 10 - Ik wil time boxing gebruiken volgens time management concepten
D 1 - Hoe wordt de planning weergegeven tijd uitgebreden
D 2 - Speciale kleuren maken voor afspraken
D 3 - Kleuren maken voor diverse types van congés
D 4 - Kleuren bepalen voor bijzondere bezoekers
D 5 - Een kleur kiezen voor stickers op de planning
D 6 - Icoontjes of tags toepassen op bezoekers
D 7 - Terugkerende optredens definiëren
D 8 - Een toegang creëren
D 9 - Login wijzigen
D 10 - Het SMS-bericht wijzigen
D 11 - De timing van de SMS wijzigen
D 12 - Het e-mailbericht wijzigen
D 13 - Een SMS versturen in de taal van de bezoeker
E 1 - Mijn persoonlijke online reserveringspagina maken
E 2 - Definiëren van online afsprakendiensten/prestaties
E 3 - Autoriseer webservices in bepaalde tijdvakken
E 4 - Speciale kleuren of patronen aanmaken voor afspraken die via de web genomen worden
Ontdek onze betaaloplossingen, rechtstreeks geïntegreerd in uw agenda.
