Safari peut ne pas prendre en charge entièrement les vidéos e-learning sur cette page. Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons d’utiliser un navigateur autre que Safari.
mobminder
Agenda professionnel
Plateforme e-learning
Agendas multiples
A 1 - Se connecter à mon agenda
Etape par étape
Ouvrez votre navigateur Internet (par exemple : Chrome, Firefox, Safari, Edge...)
Dans la barre d'adresse, saisissez le lien de connexion Mobminder (voir vidéo).
Evitez d'utiliser un moteur de recherche comme Google - tapez bien l'adresse tout en haut de la fenêtre.
Sur la page de connexion, saisissez votre login et votre mot de passe
Cliquez sur l'icône "Entrer" (ou appuyez sur la touche "Enter" de votre clavier)
A 2 - Recevoir mes accès oubliés
Etape par étape
Rendez-vous sur la page de connexion Mobminder (voir vidéo)
Cliquez sur l’icône « téléphone »
Saisissez votre numéro de téléphone portable lié à votre compte
Cliquez sur l’icône « envoi »
A 3 - Fermer ma session
Etape par étape
Dans votre agenda, cliquez sur votre prénom en haut à droite
Cliquez sur "fermer cette session"
A 4 - Accéder à la vue hebdomadaire
Etape par étape
Cliquez sur le nom de la ligne d’agenda concernée
Sélectionnez “vue de la semaine”
Cliquez sur la croix pour revenir à la vue journalière
Alternative
Sur votre clavier, maintenez la touche shift enfoncée et cliquez en même temps sur le nom de la ligne d’agenda concernée
Cliquez sur la croix pour revenir à la vue journalière
A 5 - Naviguer dans l’agenda
Etape par étape
En vue journalière, utilisez les flèches simples de part et d’autre de la date pour naviguer d’un jour à l’autre
Pour passer d’une semaine à l’autre, cliquez sur les flèches doubles situées au même endroit
Pour accéder directement à une date bien précise, cliquez sur la date affichée
Choisissez ensuite la date souhaitée dans le calendrier
Cliquez à nouveau sur la date pour refermer le calendrier
Enfin, pour revenir rapidement à aujourd’hui, cliquez sur la date de jour affichée en haut à gauche
A 6 - Ajouter un visiteur
Etape par étape
Cliquez sur l’icône de création
Introduisez les données du visiteur à enregistrer
Cliquez sur l’icône "Enregistrer" pour sauvegarder la fiche
Alternative
Dans la zone de recherche, saisissez les informations suivantes dans cet ordre : le nom de famille, suivi d'une virgule et d'un espace, le prénom suivi d'un espace et le numéro de portable
Cliquez ensuite sur l’icône de création
Complétez la fiche avec les informations supplémentaires si nécessaire
Cliquez sur l’icône "Enregistrer" pour finaliser l’enregistrement
A 7 - Rechercher un visiteur
Etape par étape
Cliquez dans la zone de recherche
Saisissez l'une des informations suivantes :
Au moins 3 lettres consécutives du nom de famille (ex. : pour Vanderbrenpt, tapez "bre"), pas nécessairement les 3 premières lettres !
Au moins 5 chiffres consécutifs du numéro de téléphone (ex. : pour 0472 01 09 11, tapez "01091"), en ne commençant jamais par le premier 0
La date de naissance au format jj-mm-aaaa (ex. : 01-05-1978)
Le visiteur correspondant s'affiche sous la barre de recherche
Cliquez sur le visiteur recherché pour ouvrir sa fiche
A 8 - Fixer un rendez-vous via l'assistant de recherche
Etape par étape
Cliquez dans la zone de recherche
Saisissez l'une des informations suivantes :
Au moins 3 lettres consécutives du nom de famille (ex. : pour Vanderbrenpt, tapez "bre"), pas nécessairement les 3 premières lettres !
Au moins 5 chiffres consécutifs du numéro de téléphone (ex. : pour 0472 01 09 11, tapez "01091"), en ne commençant jamais par le premier 0
La date de naissance au format jj-mm-aaaa (ex. : 01-05-1978)
Le visiteur correspondant s'affiche sous la barre de recherche
Sélectionnez une prestation si nécessaire (ou tapez une partie de sa dénomination)
Cliquez sur "Rechercher"
Choisissez pour une date, l’heure souhaitée
Cliquez sur l’icône "Enregistrer" pour valider le rendez-vous
A 9 - Fixer un rendez-vous dans la vue journalière ou hebdomadaire
Etape par étape
Choisissez une date, puis cliquez sur l’heure du rendez-vous à ajouter
Saisissez l'une des informations suivantes :
Au moins 3 lettres consécutives du nom de famille (ex. : pour Vanderbrenpt, tapez "bre"), pas nécessairement les 3 premières lettres !
Au moins 5 chiffres consécutifs du numéro de téléphone (ex. : pour 0472 01 09 11, tapez "01091"), en ne commençant jamais par le premier 0
La date de naissance au format jj-mm-aaaa (ex. : 01-05-1978)
Le visiteur correspondant s'affiche sous la barre de recherche
Sélectionnez une prestation si nécessaire (ou tapez une partie de sa dénomination)
Cliquez sur l’icône "Enregistrer" pour valider le rendez-vous
Vous pouvez également planifier un rendez-vous depuis la vue hebdomadaire, en cliquant sur le prestataire concerné dans cette vue, ou en utilisant le raccourci clavier Shift + clic
A 10 - Créer un RDV avec plusieurs visiteurs
Etape par étape
Choisissez une date, puis cliquez sur l’heure du rendez-vous à ajouter
Saisissez l'une des informations suivantes :
Au moins 3 lettres consécutives du nom de famille (ex. : pour Vanderbrenpt, tapez "bre"), pas nécessairement les 3 premières lettres !
Au moins 5 chiffres consécutifs du numéro de téléphone (ex. : pour 0472 01 09 11, tapez "01091"), en ne commençant jamais par le premier 0
La date de naissance au format jj-mm-aaaa (ex. : 01-05-1978)
Le visiteur correspondant s'affiche sous la barre de recherche
Retrouver ensuite le second visiteur et sélectionnez-le
Répétez l’opération pour ajouter autant de visiteurs que nécessaire. Vous pouvez également sélectionner plusieurs visiteurs en une seule fois en maintenant la touche Ctrl enfoncée tout en cliquant sur les visiteurs souhaités
Ajoutez une prestation ou ajustez la durée du rendez-vous si nécessaire
Cliquez sur l’icône "Enregistrer" pour valider le rendez-vous
Vous pouvez également créer un rendez-vous avec plusieurs visiteurs depuis la vue hebdomadaire ou via l’assistant de recherche
A 11 - Retrouver les rendez-vous d'un visiteur
Etape par étape
Cliquez dans la zone de recherche
Saisissez l'une des informations suivantes :
Au moins 3 lettres consécutives du nom de famille (ex. : pour Vanderbrenpt, tapez "bre"), pas nécessairement les 3 premières lettres !
Au moins 5 chiffres consécutifs du numéro de téléphone (ex. : pour 0472 01 09 11, tapez "01091"), en ne commençant jamais par le premier 0
La date de naissance au format jj-mm-aaaa (ex. : 01-05-1978)
Le visiteur correspondant s'affiche sous la barre de recherche
Cliquez sur le visiteur recherché pour ouvrir sa fiche
Cliquez sur l’onglet “Rendez-vous”
A 12 - Supprimer un rendez-vous
Etape par étape - Supprimer un RDV dans votre vue journalière ou hebdomadaire
Sélectionnez sur le rendez-vous à supprimer
Cliquez sur l’icône de suppression
Confirmez la suppression
Alternative - Supprimer un RDV depuis la fiche du visiteur
Cliquez dans la zone de recherche
Saisissez l'une des informations suivantes :
Au moins 3 lettres consécutives du nom de famille (ex. : pour Vanderbrenpt, tapez "bre"), pas nécessairement les 3 premières lettres !
Au moins 5 chiffres consécutifs du numéro de téléphone (ex. : pour 0472 01 09 11, tapez "01091"), en ne commençant jamais par le premier 0
La date de naissance au format jj-mm-aaaa (ex. : 01-05-1978)
Le visiteur correspondant s'affiche sous la barre de recherche
Cliquez sur le visiteur recherché pour ouvrir sa fiche
Cliquez sur l’onglet “Rendez-vous”
Sélectionnez le rendez-vous à supprimer en cliquant sur son horaire
Cliquez sur l’icône de suppression
Confirmez la suppression
A 13 - Créer une indisponibilité dans une journée
Etape par étape
Sélectionnez la zone d’indisponibilité dans la journée
Ajoutez une note au besoin
Enregistrez en cliquant sur l’icône “enregistrer”
A 14 - Créer une indisponibilité sur plusieurs jours
Etape par étape
Cliquez sur le nom de la ligne d’agenda concernée
Dans le menu, sélectionnez "Calendrier"
Pour changer d’année, cliquez sur l’année affichée en haut à gauche (ex. : "2025"), puis choisissez l’année souhaitée
Pour indiquer vos dates d’indisponibilité, deux options s’offrent à vous :
Glisser-déposer sur les jours concernés, indiquez si besoin le type d’indisponibilité et ajoutez une note si nécessaire. Cliquez ensuite sur l’icône "Enregistrer”pour valider
Cliquez sur le premier jour, complétez les informations (type d’indisponibilité et note si nécessaire), puis sélectionnez le dernier jour. Cliquez sur l’icône "Enregistrer" pour valider
A 15 - Accéder à la vue en liste (et l'imprimer)
Etape par étape
Cliquez sur le nom de la ligne d’agenda concernée
Sélectionnez “Vue en liste”
Pour ajouter ou retirer des informations de la liste, cliquez sur les 3 petits traits horizontaux et sélectionnez “Détails d’affichage”
Choisissez les informations souhaitées
Enregistrez en cliquant sur l’icône “enregistrer”
Pour imprimer la liste, utilisez le raccourci clavier Ctrl + P (Windows) Cmd + P (Mac)
Pour revenir à la vue journalière, cliquez sur la croix
B 1 - Changer les détails d'affichage
B 2 - Replanifier un rendez-vous
B 3 - Dupliquer un rendez-vous
B 4 - Fusionner un visiteur encodé deux fois
B 5 - Utiliser la liste d'urgences
B 6 - Savoir qui a crée/modifié un RDV
B 7 - Savoir qui a supprimé le RDV
B 8 - Passer un rendez-vous sur un autre agenda
C 1 - Changer l'heure de début et de fin d'une journée
C 2 - Insérer/supprimer une pause dans la journée
C 3 - Fermer/ouvrir une journée de la semaine
C 4 - Changer l'horaire à partir d'une date future
C 5 - Changer l'horaire pour un seul jour
C 6 - Ouvrir une plage horaire exceptionnelle
C 7 - Changer les couleurs des languettes de l'horaire
C 8 - Etablir un horaire tournant sur plusieurs semaines
C 9 - Partager le même horaire entre collègues
C 10 - Je travaille à deux endroits différents (ou plus)
C 11 - Gestion du temps de travail (bloc et hors bloc)
D 1 - Elargir la plage horaire affichée
D 2 - Créer une couleur de RDV
D 3 - Créer une couleur de congé
D 4 - Créer une couleur de visiteur
D 5 - Changer la couleur des étiquettes de rendez-vous
D 6 - Appliquer des tags ou qualifier vos visiteurs
D 7 - Définir des prestations de rendez-vous
D 8 - Créer un accès
D 9 - Changer les accès
D 10 - Limiter les agendas visibles
D 11 - Changer le message du SMS
D 12 - Changer le timing du SMS
D 13 - Changer le message de l'email
D 14 - Envoyer un SMS dans la langue du visiteur
E 1 - Créer ma page personnelle de réservation en ligne
E 2 - Définir des prestations de rendez-vous en ligne
E 3 - Autoriser les prestations web dans certaines plages horaires
E 4 - Donner une couleur ou un motif pour les RDV pris par le web
Découvrez nos solutions de paiement, directement intégrées à votre agenda.
